
Formulaire de contact
Réponse moyenne : sous 48 heures

Le baume bois naturel nourrit, protège et prolonge la durée de vie de votre planche. Un geste simple pour conserver son éclat et ses qualités au fil des années.

Une question, un projet, une demande sur mesure ? L’atelier DSWOOD vous répond avec plaisir. Chaque échange est l’occasion de partager ma passion du bois et d’imaginer ensemble la planche ou le couteau qui vous correspond.

Réponse moyenne : sous 48 heures
Avant de m'écrire, consultez les réponses aux questions les plus fréquentes sur mes créations, mes délais ou mes expositions. Vous y trouverez sûrement l’information que vous cherchez et si ce n’est pas le cas, je suis là pour vous répondre.
Oui, certaines personnalisations sont possibles.
Selon le type de planche ou d’accessoire, nous pouvons étudier :
Chaque demande est examinée au cas par cas, car le bois est une matière vivante et toutes les envies ne sont pas toujours compatibles avec le matériau ou le motif choisi.
Le plus simple : m'écrire via le formulaire de contact en précisant votre projet (usage, dimensions souhaitées, quantité, délai). Je reviendrais vers vous avec ce qui est réalisable, un prix estimatif et un délai de fabrication.
Les livraisons sont principalement effectuées vers la France métropolitaine via des transporteurs avec suivi.
Pour une livraison en dehors de la France, c’est tout à fait envisageable mais cela dépend du pays de destination, des contraintes de transport et du coût d’envoi.
Si vous résidez à l’étranger ou souhaitez faire livrer une planche hors de France, contactez-moi directement avec :
Je pourrais alors vous indiquer la possibilité d’expédition, le mode de transport adapté et un estimatifs des frais de livraison avant toute validation de commande.
Pour les pièces déjà disponibles en boutique, le délai le plus important est celui de la préparation et de l’expédition : le temps de vérifier la planche, de la nettoyer, de la protéger correctement et de l’emballer. Comptez en général quelques jours ouvrés entre la validation de la commande et la remise au transporteur.
Pour les créations sur mesure (dimensions spéciales, demande particulière, série pour un restaurant, etc.), le délai dépend :
De manière générale, il faut prévoir un délai supplémentaire pour une pièce sur commande. N’hésitez pas à indiquer votre date souhaitée (anniversaire, cadeau, ouverture de restaurant…) : je vous confirmerais ce qui est réaliste avant de lancer la fabrication.
Oui, DSWOOD participe régulièrement à des salons, marchés artisanaux et expositions en Alsace et parfois au-delà. C’est l’occasion idéale de :
Les prochaines dates (salons habitat, marchés de Noël, expositions artisanales, etc.) sont annoncées sur la page “Expositions & actualités” du site.
N’hésitez pas à la consulter régulièrement ou à m'écrire si vous souhaitez savoir où me retrouver prochainement.